Voxeo VoiceObjects hat seinen Kunden in der Vergangenheit eine hochentwickelte Umgebung für die Entwicklung, Verwaltung und Analyse von Selfservice-Anwendungen für mehrere Kommunikationskanäle bereitgestellt. Die jüngste Version der VoiceObjects Application Lifecycle Management Suite bringt VoiceObjects in die Cloud, so dass es jetzt noch leichter ist, von den VoiceObjects-Vorzügen zu profitieren. Der neue VoiceObjects On-Demand-Modus verbindet sich mit Voxeo´s Hosting-IVR und ermöglicht die Nutzung der leistungsstarken VoiceObjects-Technologie als Software-as-a-Service-Modell.

Erfahren Sie mehr über VoiceObjects On-Demand.

Voxeo erweitert die weltweite Verfügbarkeit von VoiceObjects, der Application Lifecycle Management Suite, und Prophecy, der führenden IVR-Plattform, durch Partnerschaften mit führenden Unternehmen weltweit. Die Partner von Voxeo bieten Kunden moderne IVR-Lösungen und Unified Self-Services basierend auf den Technologien von Voxeo.

Erfahren Sie mehr über Voxeo's Partner-Netzwerk.

Kundenerwartungen hinsichtlich Geschwindigkeit, Komfort und Verfügbarkeit von Informationen zu jeder Zeit und an jedem Ort sind in die Höhe geschnellt. Während Sprach- und DTMF-basierte Selfservice-Telefonportale mittlerweile alltäglich sind, nutzen erst wenige Unternehmen weitere Kommunikationsskanäle wie SMS, Chat (IM), Video, Mobile Web, oder auch soziale Netzwerken wie Twitter. Erfahren Sie mehr darüber, wie ihr Unternehmen neue Kommunikationswege für die Interaktion mit den Kunden einsetzen und damit den Kundendienst verbessern, Kosten reduzieren und Umsätze steigern kann.

Lesen Sie mehr über die Vorteile von Unified Self-Service.