Malta, den 20. April 2005: ScanSoft, führender Anbieter von Softwarelösungen zur Bild- und Sprachbearbeitung, und VoiceObjects, führender Anbieter von Voice Application Management Systemen, haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Dies gaben die Unternehmen auf dem heute auf Malta beginnenden ScanSoft EMEA Partner Forum bekannt. Demnach wird VoiceObjects die Open Speech Dialog Modules (OSDMs) von ScanSoft in das Voice Application Management System (VAMS) VoiceObjects X5 integrieren. Zudem sieht die Kooperationsvereinbarung den Ausbau der gemeinsamen Marketing- und Vertriebsaktivitäten vor.
Die OSDMs von ScanSoft stellen Prompts, Grammatiken, Gesprächsfluss (Call Flow) und andere Parameter bereit, welche für den Aufbau von Sprachanwendungen benötigt werden. Dadurch können Unternehmen die Time to Market VoiceXML-basierter Sprachanwendungen beschleunigen. Die intelligenten Objekte enthalten gleichsam Dialogtechnologie und Anwendungs-Funktionalität. So können die Anwender ihre Sprachanwendungen nicht nur schneller realisieren, sondern profitieren auch von der konsistenten Benutzeroberfläche für ihre sprachgesteuerten Inhalte. In dem Abkommen verpflichtet sich VoiceObjects, aktuelle sowie künftige Versionen der OSDMs in das VAMS VoiceObjects X5 zu integrieren.
„Die Mehrzahl der Kunden von VoiceObjects nutzt für ihre telefonischen Self Services bereits heute den ScanSoft OpenSpeech Recognizer 3.0 und Real Speak 4.0“, erläutert Peter Hauser, General Manager und Senior Vice President International bei ScanSoft. „Wir sind sehr glücklich, dass mit der Integration der OSDMs in VoiceObjects X5 die Zusammenarbeit beider Unternehmen im Technologie als auch Professional Service Bereich weiter verstärkt wird.“
Mit VoiceObjects X5 können Unternehmen sprachgesteuerte Telefonservices erstellen, testen, implementieren und analysieren. Die einzigartige Voice Application Server-Technologie ermöglicht zudem den qualitätsgesicherten Betrieb der Telefondienste. Als Herzstück von VoiceObjects X5 ermöglicht der VoiceObjects Server den parallelen Betrieb von mehreren Telefondiensten (Multi Service) und ist mehrmandantenfähig. Der Server unterstützt zudem Cluster-Management. Mit dem VAMS können Anwender ohne großen Personalaufwand die komplexe Aufgabe bewältigen, Sprachanwendungen über ihren gesamten Life Cycle hinweg zu verwalten. Damit senken sie die Betriebskosten und steigern gleichsam die Wirtschaftlichkeit ihrer Telefonservices.
„Das Abkommen mit ScanSoft als Marktführer für Spracherkennungstechnologie und Experte in den Schlüsselindustrien war der nächste logische Schritt für die Vermarktung und Weiterentwicklung der Softwaretechnologie von VoiceObjects. Mit unserem serverbasierten Managementsystem der Carrier-Klasse, kombiniert mit der ScanSoft-Technologie, sowie durch ScanSofts führende Position im Markt der Unternehmenskunden setzen wir gemeinsam neue Maßstäbe und heben die Messlatte nochmals an“, so Christian Dugast, Head of Business Development bei VoiceObjects. „Durch die Integration der OSDMs von ScanSoft in VoiceObjects X5 bieten wir Investitionssicherheit und stellen sicher, dass die Kunden an der zukünftigen Entwicklung in dem ebenso wachstumsstarken wie schnelllebigen Markt partizipieren können“, so Dugast weiter.
VoiceObjects ist Sponsor des ScanSoft EMEA Partner Forums, das vom 20. bis zum 22. April 2005 auf Malta stattfindet. Mehr Informationen zu der Veranstaltung stehen unter www.scansoft.com/news/events/partnerforum bereit. ScanSoft und VoiceObjects sind zudem Gründungsmitglieder der Voice Community in Deutschland (www.voiceday.de).
