VoiceObjects erhält TMC Labs Innovation Award 2008 vom INTERNET TELEPHONY-Magazin
VoiceObjects 7.2 für herausragende Innovation geehrt
Bergisch Gladbach, 23. Juni 2008—VoiceObjects, führender Technologieanbieter im Bereich personalisierter und automatisierter Telefonportale, gibt heute bekannt, dass VoiceObjects 7 von der Technology Marketing Corporation (TMC) als einer der Gewinner des TMC Labs Innovation Award 2008 des INTERNET TELEPHONY-Magazins ausgezeichnet wurde.
“Wir freuen uns, dass INTERNET TELEPHONY zum wiederholten Mal den Wert der personalisierten Kundendienstlösungen von VoiceObjects würdigt. Diese Auszeichnung bestätigt die kontinuierliche Weiterentwicklung des Lösungsangebots von VoiceObjects,“ so Beatriz Infante, President & CEO von VoiceObjects. „Dank unserer enormen Stärken sind wir in der Lage, personalisierte Telefon-Selfservices zu liefern, die die individuelle Kundenansprache verbessern, die IT-Kosten senken und so den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigern.“
“VoiceObjects hat bewiesen, dass VoiceObjects 7.2 wirklich innovativ innerhalb der IP Communications-Branche ist. Dieses Produkt hat zu signifikanten Fortschritten in der Branche beigetragen“, so Rich Tehrani, TMC President. “Wir sind stolz, die harte Arbeit von VoiceObjects mit diesem Award würdigen zu können.“
Die Version VoiceObjects 7.2 der mehrfach ausgezeichneten Phone Application Server-Produktfamilie, umfasst neue Funktionalitäten und Leistungsmerkmale wie den VoiceObjects Media Mixer, ein Werkzeug zur dynamischen Generierung von Videos. VoiceObjects Server und VoiceObjects Analyzer, zwei Hauptkomponenten dieser Produktversion, ermöglichen es nun, das Abschließen von Geschäftsprozessen in automatisierten Telefondiensten zu analysieren. Außerdem wird jetzt auch die Business Intelligence-Plattform Cognos 8 unterstützt.
“Diese Auszeichnung würdigt die derzeit besten und einzigartigsten Produkte und Dienste der Branche. VoiceObjects hat mit VoiceObjects 7.2 bewiesen, dass das Unternehmen für Qualität und die Weiterentwicklung in der IP Communications-Branche steht,“ so Tom Keating, CTO und Chefredakteur bei TMC Labs. „Ich gratuliere VoiceObjects zu dieser verdienten Anerkennung und freue mich schon, weitere innovative Lösungen von VoiceObjects zu sehen, die ihren Beitrag zur Zukunft der IP Communications-Branche leisten werden.“
Die TMC Labs Innovation Awards würdigen Produkte, die sich durch Innovationen und einzigartige Leistungsmerkmale auszeichnen und signifikante Beiträge zurVerbesserung der Kommunikationstechnologie leisten. Die TMC Labs Innovation Awards werden nicht den meistgekauften Produkten verliehen, sondern solchen, die bahnbrechende Beiträge für diese Branche aufweisen.
Die Highlights des TMC Labs Innovation Award 2008 werden in der Juli- und Augustausgabe des INTERNET TELEPHONY Magazins veröffentlicht.
Über VoiceObjects
VoiceObjects setzt mit seiner Technologie neue Maßstäbe für den telefonischen Kundendienst weltweit. Durch die Bereitstellung von personalisierten Selfservice Lösungen ermöglicht es VoiceObjects Unternehmen, die Kundenansprache zu personalisieren, Selfservice-Lösungen in weitreichende Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu integrieren und komplexe, hochentwickelte, auf VoiceXML basierten IVR-Plattformen angesiedelte, Telefonanwendungen zu verwalten. Die VoiceObjects Technologie wird von führenden Unternehmen wie Adobe, Hershey`s, T-Mobile, Vodafone und Volkswagen Financial Services eingesetzt und bedient mehr als 500 Millionen Anrufer im Jahr. Das Unternehmen ist nicht börsennotiert und hat seine Firmenzentrale in San Mateo, Kalifornien. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.VoiceObjects.com.
Über das INTERNET TELEPHONY- Magazin
Seit 1998 ist das INTERNET TELEPHONY-Magazin die führende Publikation für VoIP. Seit der ersten Ausgabe im Februar 1998 hat das INTERNET TELEPHONY-Magazin unvoreingenommen über die komplizierte und konvergierende Kommunikationsbranche berichtet. INTERNET TELEPHONY bietet vielfältige Inhalte wie lösungsorientierte Fachartikel und Forschungsberichte der TCM Labs. Das INTENET TELEPHONY Magazin hat eine Auflage von ca. 225.000. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.itmag.com.
Über TMC
Die Technology Marketing Corporation (TMC) ist ein internationales Medienunternehmen, dass Kunden darin unterstützt, Foren zu bilden über gedruckte, persönliche oder Online-Kanäle. TMC veröffentlicht die Publikationen Customer Interaction Solutions, INTERNET TELEPHONY, Unified Communications, und IMS Magazine. TMCnet, die Webseite von TMC, ist die führende Quelle für Nachrichten und Artikel in die Kommunikations - und Technologiebranche. TMCnet wird laut Quantcast von etwa einer Million Interessenten aus USA besucht und laut Webtrend von mehr als drei Millionen Interessenten monatlich weltweit. Darüberhinaus organisiert TMC diverse Konferenzen. Hierzu gehören die INTERNET TELEPHONY Conference & EXPO, die IMS Expo und Call Center 2.0 Conference und die www.tmcnet.com. Weitere Informationen über TMC finden Sie unter www.tmcnet.com.
Pressekontakte:
VoiceObjects
USA
Kelly Cytron
415-271-3638
kcytron@voiceobjects.com
EMEA
Sabine Winterkamp
+49 2204 845100
swinterkamp@voiceobjects.com
TMC
Jan Pierret
203-852-6800, ext. 228
jpierret@tmcnet.com
